UPI Payment: ਪਿਛਲੇ ਕੁਝ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ UPI ਦੀ ਲੋਕਪ੍ਰਿਅਤਾ ਵਿੱਚ ਕਾਫੀ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਅੱਜ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ, ਵੱਡੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਦੂਰ-ਦੁਰਾਡੇ ਦੇ ਪਿੰਡਾਂ ਤੱਕ, ਲੋਕ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ UPI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਈ ਵਾਰ ਇਸ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਦੋਂ UPI ਲੈਣ-ਦੇਣ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਫੇਲ ਹੋਣ ਲੱਗਦੇ ਹਨ। ਆਰਬੀਆਈ ਨੇ ਹੁਣ ਇਸ ਦਾ ਕਾਰਨ ਦੱਸਿਆ ਹੈ।NPCI ਦੀ ਤਕਨੀਕ ਸਮਰੱਥ ਹੈਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਬੈਂਕਾਂ ਦੇ ਸਿਸਟਮ 'ਚ ਖਾਮੀਆਂ ਕਾਰਨ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਆਨਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ 'ਚ ਦਿੱਕਤਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ UPI ਜਾਂ NPCI ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ। UPI ਅਤੇ NPCI ਦੀ ਤਕਨੀਕ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਮਰੱਥ ਹੈ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। UPI ਭੁਗਤਾਨ ਨਾ ਹੋਣ ਦਾ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਬੈਂਕਾਂ ਦੀ ਕਮਜ਼ੋਰ ਤਕਨੀਕ ਹੈ। ਇਸ ਕਾਰਨ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ ਸਾਰੇ ਬੈਂਕਾਂ ਨੂੰ ਤਕਨੀਕ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।RBI ਨੇ ਇਹ ਕਾਰਨ ਦੱਸਿਆ ਹੈਪਿਛਲੇ ਹਫ਼ਤੇ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ ਦੀ ਮੁਦਰਾ ਨੀਤੀ ਕਮੇਟੀ ਦੀ ਮੀਟਿੰਗ ਹੋਈ ਸੀ। ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ ਦੇ ਗਵਰਨਰ ਸ਼ਕਤੀਕਾਂਤ ਦਾਸ ਨੇ ਬੈਠਕ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮੀਡੀਆ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਯੂਪੀਆਈ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੱਤੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਿਹਾ- ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਯਾਨੀ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਾਰੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਕੇਂਦਰੀ ਬੈਂਕ ਜਾਂਚ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ NPCI ਤੋਂ ਕੋਈ ਰੁਕਾਵਟ ਹੈ। ਜਾਂਚ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਕਿ NPCI ਵਾਲੇ ਪਾਸੇ ਤੋਂ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਬੈਂਕਾਂ ਦੀ ਹੈ।ਪਿਛਲੇ ਮਹੀਨੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਹੋਏਯੂਪੀਆਈ ਇਸ ਸਮੇਂ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਰਿਕਾਰਡ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। NPCI ਡੇਟਾ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮਈ ਵਿੱਚ ਔਸਤਨ 45 ਕਰੋੜ ਤੋਂ ਵੱਧ UPI ਲੈਣ-ਦੇਣ ਹਰ ਦਿਨ ਹੋਏ। ਮਈ 2024 ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਬੈਂਕਾਂ ਵਿੱਚ ਡਾਊਨ-ਟਾਈਮ ਦੇ 31 ਮਾਮਲੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਏ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਭੁਗਤਾਨ ਗੇਟਵੇ 47 ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਬੰਦ ਰਹੇ। ਯੂਪੀਆਈ ਦੀ ਵੱਧਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾਲ, ਇਸ 'ਤੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਨਿਰਭਰਤਾ ਵੱਧ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਡਾਊਨ-ਟਾਈਮ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।ਰਿਫੰਡ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈUPI ਅਜੇ ਵੀ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਭੁਗਤਾਨ ਮੋਡ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਅਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚੋਂ ਪੈਸੇ ਕੱਟ ਲਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਰਿਫੰਡ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਤੋਂ ਵੀ ਘੱਟ ਸਮਾਂ ਲੈਂਦੇ ਹਨ। ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇਸ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਲਈ 24 ਤੋਂ 48 ਘੰਟੇ ਤੱਕ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਜੇਕਰ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਅੱਗੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।