Online Food Delivery: ਪਨੀਰ ਦੀ ਥਾਂ ਆ ਗਿਆ ਚਿਕਨ, ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਨੇ 50 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਕਰਾ ਦਿੱਤਾ ਖਰਚਾ
ਆਨਲਾਈਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੌਰਾਨ ਛੋਟੀਆਂ-ਮੋਟੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਅਕਸਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ। ਕਈ ਵਾਰ ਲੋਕ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਕੇ ਜਾਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਚੁਟਕਲੇ ਬਣਾ ਕੇ ਸ਼ਾਂਤ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।
Online Food Delivery: ਆਨਲਾਈਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੌਰਾਨ ਛੋਟੀਆਂ-ਮੋਟੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਅਕਸਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ। ਕਈ ਵਾਰ ਲੋਕ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਕੇ ਜਾਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਚੁਟਕਲੇ ਬਣਾ ਕੇ ਸ਼ਾਂਤ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਪਰ, ਕਈ ਵਾਰ ਮਾਮਲਾ ਬਹੁਤ ਵਧ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਦਾਲਤ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹਾ ਹੀ ਕੁਝ ਗੁਜਰਾਤ ਦੇ ਅਹਿਮਦਾਬਾਦ 'ਚ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਔਰਤ ਨੇ ਪਨੀਰ ਸੈਂਡਵਿਚ ਆਰਡਰ ਕੀਤਾ ਸੀ। ਪਰ, ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਨੇ ਉਸ ਨੂੰ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਚਿਕਨ ਸੈਂਡਵਿਚ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ। ਹੁਣ ਇਸ ਸ਼ੁੱਧ ਸ਼ਾਕਾਹਾਰੀ ਔਰਤ ਨੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਵਜੋਂ 50 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਹੈ।
ਪਨੀਰ ਟਿੱਕਾ ਸੈਂਡਵਿਚ ਦੀ ਬਜਾਏ ਭੇਜਿਆ ਚਿਕਨ ਸੈਂਡਵਿਚ
ਦਰਅਸਲ, ਨਿਰਾਲੀ ਨਾਮ ਦੀ ਇਸ ਔਰਤ ਨੇ ਅਹਿਮਦਾਬਾਦ ਸਾਇੰਸ ਸਿਟੀ ਸਥਿਤ ਆਪਣੇ ਦਫਤਰ ਤੋਂ 'ਪਿਕ ਅੱਪ ਮੀਲਜ਼ ਬਾਏ ਟੈਰਾ' ਨਾਮ ਦੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਤੋਂ ਪਨੀਰ ਟਿੱਕਾ ਸੈਂਡਵਿਚ ਆਰਡਰ ਕੀਤਾ ਸੀ। ਪਰ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਉਸ ਨੂੰ ਚਿਕਨ ਸੈਂਡਵਿਚ ਮਿਲ ਗਿਆ। ਜਦੋਂ ਉਸਨੇ ਖਾਧਾ ਤਾਂ ਪਨੀਰ ਬਹੁਤ ਔਖਾ ਲੱਗਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਉਹ ਸੋਇਆ ਪਨੀਰ ਹੋਵੇਗਾ ਪਰ, ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਮੈਨੂੰ ਅਹਿਸਾਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਇਹ ਚਿਕਨ ਸੀ। ਉਸਨੇ ਕਦੇ ਮਾਸਾਹਾਰੀ ਭੋਜਨ ਨਹੀਂ ਖਾਧਾ ਸੀ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਸ ਨੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਤੋਂ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਵਜੋਂ 50 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਹੈ।
ਫੂਡ ਵਿਭਾਗ ਨੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ 'ਤੇ 5000 ਰੁਪਏ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਇਆ ਹੈ
ਨਿਰਾਲੀ ਨੇ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਹਿਮਦਾਬਾਦ ਨਗਰ ਨਿਗਮ ਦੇ ਉਪ ਸਿਹਤ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਭੇਜੀ ਹੈ। ਖੁਰਾਕ ਵਿਭਾਗ ਨੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਨੂੰ 5000 ਰੁਪਏ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਪਰ ਔਰਤ ਨੇ ਇਹ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਮੰਨੀ। ਉਸ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਘਟਨਾ ਭਿਆਨਕ ਸੀ। ਇਸ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ। ਸਿਰਫ਼ 5000 ਰੁਪਏ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਸ ਨੇ ਖਪਤਕਾਰ ਅਦਾਲਤ ਜਾਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ। ਉਸ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਮੈਂ 50 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਸਕਦੀ ਸੀ। ਪਰ ਇਸ ਨਾਲ ਵੀ ਮੈਨੂੰ ਇਨਸਾਫ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ। ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਨੇ ਇਸ ਮਾਮਲੇ 'ਤੇ ਚੁੱਪ ਧਾਰੀ ਹੋਈ ਹੈ।
ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਕਈਆਂ ਨੇ ਤਾਰੀਫ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਕਈਆਂ ਨੇ ਵਿਰੋਧ ਕੀਤਾ
ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਮਹਿਲਾ ਦੇ ਇਸ ਫੈਸਲੇ 'ਤੇ ਰਲਵੀਂ-ਮਿਲੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਆ ਰਹੀ ਹੈ। ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਉਸ ਦੀ ਤਾਰੀਫ ਕੀਤੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕਈ ਉਸ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਵੀ ਹਨ। ਪਰ, ਔਰਤ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਨ। ਮੈਂ ਇਹ ਲੜਾਈ ਨੌਜਵਾਨਾਂ ਲਈ ਲੜ ਰਹੀ ਹਾਂ।